家政服务员考核表格模板
一、基本信息
1、姓名:_______________
2、性别:_______________
3、年龄:_______________
4、联系电话:_______________
5、住址:_______________
二、工作表现
1、服务态度:
- 评分:_____
- 描述:_______________
- 建议:_______________
2、工作效率:
- 评分:_____
- 描述:_______________
- 建议:_______________
3、专业技能:
- 评分:_____
- 描述:_______________
- 建议:_______________
三、客户反馈
1、好评率:____%
2、差评项:_______________
3、改进建议:_______________
四、培训与提升
1、培训次数:_________
2、培训内容:_______________
3、培训效果:_______________
五、自我评价
1、优点:_______________
2、不足:_______________
3、改进计划:_______________
六、考核结果
1、优秀(90分以上):_____
2、良好(80-89分):_____
3、合格(70-79分):_____
4、不合格(70分以下):_____
七、附加说明
1、特别表彰:_______________
2、待改进事项:_______________
3、其他意见:_______________
